Preguntas frecuentes

¿Qué sistema operativo debes tener el Profesional en su ordenador para poder utilizar nuestro servicio y realizar sesiones?

Puede utilizarlo con sistema operativo Linux, Mac (iOS) o Windows.

¿Con qué navegadores web funciona en el ordenador del Profesional?

Funciona con las últimas y más modernas versiones de Google Chrome, Firefox y Safari. En caso de mal funcionamiento, es necesario actualizar el navegador a la última versión disponible.

¿Qué hardware debe tener el Profesional?

Además de la computadora debe disponer de una webcam, unos altavoces/auriculares y un micrófono.

Como Profesional ¿puedo utilizar un Smartphone o Tablet para realizar una sesión?

Sí, pero sólo con dispositivos con sistema operativo Android de última generación y con el navegador web Google Chrome más actual. No te funcionará con Safari desde los dispositivos Apple (iOS). Estamos trabajando para que en un futuro funcione desde estos dispositivos. Esto no significa que como receptor (Usuario) funciona perfectamente con Android o Apple (iOS)

¿Qué tipo de Smartphone debe tener el Usuario?

Smartphone con sistema operativo Android o iPhone (iOS)

¿Qué versiones o actualización debe tener el sistema operativo de los Smartphone que funcionan con Android?

Siempre la última y más moderna actualización del sistema operativo Android.

¿Qué versiones o actualización debe tener el sistema operativo de los Smartphone que funcionan con iPhone de Apple (iOS)?

Siempre la última y más moderna actualización del sistema operativo iPhone de Apple (iOS).

¿Con qué navegador funciona nuestro servicio de VIDEO LLAMADAS en Android?

Sólo funciona con el navegador Google Chrome en los dispositivos Android.

¿Con qué navegador funciona nuestro servicio de VIDEO LLAMADAS en iOS?

Sólo funciona con el navegador Safari en los sistemas operativos iOS (iPhone e iPad).