Consejos útiles

Cuando se muestra la geolocalización y cuando no


En todas las ocasiones el servidor de Videoperitaje.com, entre otras muchas peticiones que realiza al smartphone del cliente antes de iniciar la conexión para la videoconferencia, le pide al smartphone que le dé su geolocalización. En la mayoría de ocasiones el smartphone le contesta con la geolocalización. Hay otras ocasiones en las que el smartphone del cliente, por la razón que sea, no se la da. El servidor de Videoperitaje insiste y vuelve a pedirle por segunda vez la geolocalización, y si el smartphone del cliente no se la da, se inicia la videconferencia sin ese dato y, por lo tanto, Videoperitraje no puede dar la geolocalización del cliente al profesional.

Esto puede suceder por dos razones. La primera porque el smartphone del cliente tiene desactivada su geolocalización. La segunda razón es simplemente por un error de protocolo del smartphone que no le da la geolocalización a la petición que le realiza el servidor de Videoperitaje.

Hace años la geolocalización era un requisito obligatorio de Videoperitaje antes de iniciar la videoconferencia, pero ante las peticiones de nuestros clientes (peritos y ajustadores) pasamos a que la geolocalización fuera un requisito suplementario donde si se obtenía mejor, pero no podía un impedimento para realizar el videoperitaje.